‘இது சாதாரணமாக இருக்கக்கூடாது’: உலகின் மிகப்பெரிய பிசி கேமிங் ஸ்டோர்ஃபிரண்டான ஸ்டீமில் டெவலப்பர்கள் வெறித்தனத்தைப் பற்றி பேசுகிறார்கள்

எஃப்அல்லது பல ஆண்டுகளாக, கேமிங் ஸ்டோர்ஃபிரண்ட் ஸ்டீம் அதன் கட்டுப்பாடுகள் மூலம் துஷ்பிரயோகம் மற்றும் மதவெறியை அனுமதித்தது, அதை பயன்படுத்தும் வீரர்கள் மற்றும் டெவலப்பர்களின் கூற்றுப்படி. இயங்குதளம் இப்போது அதன் சொந்த வழிகாட்டுதல்களை மீறும் நிறைய உள்ளடக்கத்தை வழங்குகிறது.

கார்டியனிடம் பேசிய டெவலப்பர்களின் கூற்றுப்படி, துஷ்பிரயோகம் – குறிப்பாக திருநங்கைகளை உருவாக்குபவர்கள் – மேடையில் வாழ்க்கையின் உண்மை. “விமர்சனங்கள், விவாதங்கள், மன்றங்கள் என எல்லா நேரங்களிலும் அனைவரும் ஒருவருக்கொருவர் தொண்டையில் இருப்பார்கள், எங்கு வேண்டுமானாலும் நீராவியில் காணலாம்” என்கிறார் உள்ளடக்க உருவாக்குனரும் நீராவி கண்காணிப்பாளருமான ப்ரீ “ப்ளாண்ட்பிஸ்ஸா” மூர். “இது மேடையில் உள்ள எவருக்கும் நோய் எதிர்ப்பு சக்தி இல்லை என்பதை உறுதி செய்கிறது; டெவலப்பர்கள் மற்றும் நுகர்வோர் ஒரே மாதிரியாக இருக்கிறார்கள்.”

Steam இன் மன்றங்களின் உள்ளடக்கத்திற்கு கூடுதலாக, ஆதாரங்கள் கவலைக்கான இரண்டு முக்கிய காரணங்களைச் சுட்டிக் காட்டுகின்றன: கேம்களின் நீராவி பக்கங்களில் வெளியிடப்படும் வெறித்தனமான மதிப்புரைகள், அவற்றின் டெவலப்பர்களின் விற்பனையை பெரிதும் பாதிக்கும்; மற்றும் நீராவி க்யூரேட்டர்கள் (மேடையில் சுயமாக நியமிக்கப்பட்ட ரசனை தயாரிப்பாளர்கள்) அவர்கள் இடதுபுறம் சாய்ந்து அல்லது உள்ளடக்கியதாகக் கருதும் கேம்களுக்கு எதிராக பிரச்சாரங்களை இயக்குகிறார்கள்.

“ஆன்லைன் துன்புறுத்தலுக்கு நான் புதியவனல்ல,” என்று வடிவமைப்பாளர் நதாலி லாஹெட் கூறுகிறார், அவர் தனது கேம்களின் பக்கங்களில் இருந்து மதிப்புரைகளை அகற்ற இரண்டு ஆண்டுகள் முயன்றார். இருவரும் 2019 இல் லாஹெட் செய்த பாலியல் துன்புறுத்தல் குற்றச்சாட்டுகளைக் குறிப்பிடுகின்றனர். “நீராவி துஷ்பிரயோகத்தைப் புகாரளிப்பதில் அதன் சொந்த சிக்கல்கள் இருக்கலாம் என்று நான் கருதினேன். ஆனால் நான் ஒரு டிக்கெட்டைத் திறக்க பரிந்துரைத்தபோது, ​​அதைத் தீர்ப்பதற்கான வழி அதுவாக இருக்கும் என்று நான் நம்புகிறேன்.”

2023 இல் வெளியிடப்பட்ட மதிப்புரைகளில் ஒன்று, “கிரிங்கே கேம், பொய்யர் மூலம் தயாரிக்கப்பட்டது” என்று வாசிக்கப்பட்டது. இரண்டாவதாக, 2024 இல் வெளியிடப்பட்ட லாஹெட் விளையாட்டின் ப்ளூ சபர்பியாவின் மதிப்பாய்வு கூறியது: “ஒரு பெண் [sic] மற்றவர்களை அழிக்க விரும்புபவர் [sic] தொழில் அதை உருவாக்கியது. இது மிகவும் மோசமாக ஒன்றாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது. அவரது மூக்கு எவ்வளவு கூர்மையானது என்பதை ஆராயும்போது, ​​அவருக்கு இரட்டை இஸ்ரேலிய குடியுரிமையும் இருக்கலாம்.

ஸ்டீமின் ஆன்லைன் நடத்தை நெறிமுறைகள் மற்றும் சமூக வழிகாட்டுதல்கள் “முறைகேடான மொழி அல்லது அவமதிப்புகள்”, பொதுக் குற்றச்சாட்டுகள் அல்லது “பாகுபாடு” ஆகியவற்றைத் தடைசெய்தாலும், லாஹெட் புகாரளித்த பின்னர் மதிப்பீட்டாளர்கள் இரண்டு மதிப்பாய்வுகளையும் ஆரம்பத்தில் ஏற்றுக்கொண்டனர்.

நீக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் திருத்தப்படாதவரை, அதே பயனரால் மீண்டும் புகாரளிக்க ஸ்டீம் அனுமதிக்காது. எனவே லாஹெட் சமூக ஊடகங்களில் மற்றவர்களை மதிப்புரைகளைப் புகாரளிக்குமாறு கேட்டுக் கொண்டார், இது யூத எதிர்ப்பு உதாரணத்தை நீக்க ஸ்டீமைத் தூண்டியது. இருப்பினும், இரண்டாவது மீண்டும் நிறைவேற்றப்பட்டது. ஜனவரி 9, 2026 அன்று ஸ்டீம் அனுப்பிய பதிலில், “பயனர் மதிப்புரைகளில் உள்ள அறிக்கைகளின் துல்லியத்தை சரிபார்க்கும் நிலையில் நாங்கள் இல்லை, மேலும் துல்லியத்தின் அடிப்படையில் மதிப்பாய்வுகளை மதிப்பிட நாங்கள் முயற்சிக்கவில்லை.” விமர்சனங்களை அகற்றுவது “தணிக்கை” என்று பார்க்கப்படும் என்று பதில் கூறியது.

“நசுக்குதல்” என்பது லாஹெட் ஸ்டீமின் செய்தியை விவரிக்கிறது. “எனது பாலியல் துன்புறுத்தலை நான் நிரூபிக்க வேண்டும் என்பதே இதன் உட்பொருள் [to Steam] இதில் தொல்லைகளைத் தவிர்க்க வேண்டுமானால்,” என்கிறார். ”எங்கே தவறாகப் புரிந்து கொள்ள முடியும் என்பதைப் பார்ப்பதில் எனக்கு சிரமமாக இருக்கிறது. நிலைமை குறித்த அனைத்து தகவல்களும் அவரிடம் இருந்தன. இது ஒரு தெளிவான நிலைப்பாடு. இது ஒரு விருப்பம்.”

மீதமுள்ள மதிப்புரைகள் இறுதியில் அகற்றப்பட்டன, ஆனால் லாஹெட் தனிப்பட்ட முறையில் மிதமான சுற்றுச்சூழல் அமைப்புக்கு வெளியே ஸ்டீமின் டெவலப்பரான வால்வின் ஊழியரைத் தொடர்புகொண்ட பிறகுதான். “இரண்டு தெளிவான நியாயமற்ற மதிப்புரைகளுக்கு இது மிகவும் வேலையாக இருந்தது,” என்று அவர் கூறுகிறார், இரு தரப்பினரும் சாதாரண சேனல்களுக்கு வெளியே சிக்கலைத் தீர்ப்பது மோசமானது. “இந்த முழு மிதமான செயல்முறை உடைந்துவிட்டது என்று நான் நினைக்கிறேன்.”

மதிப்புரைகளை அகற்ற லாஹெட் பொது ஆதரவை அழைக்க முடியும் என்றாலும், ஒவ்வொரு டெவலப்பருக்கும் இது ஒரு விருப்பமல்ல: அனைவருக்கும் போதுமான பின்தொடர்பவர்கள் இல்லை. நீராவி மிதமான சிக்கல்களுடன் பொதுவில் சென்ற மற்றவர்கள் அதிக துன்புறுத்தலை எதிர்கொண்டுள்ளனர், மேலும் அநாமதேயமாக பேசும்படி கேட்கப்பட்டுள்ளனர் அல்லது அவர்களின் முதல் பெயரால் மட்டுமே அடையாளம் காணப்பட்டுள்ளனர்.

சில விளையாட்டுகள் ஸ்டீம் க்யூரேட்டர்களால் குறிவைக்கப்பட்டுள்ளன. 1600களில் நடந்த முதல்-நபர் அதிரடி-திகில் படமான கோவனின் டெவலப்பர் ஈதன், வலதுசாரி ஆர்வலர் சார்லி கிர்க்கின் கொலைக்கு அவர்களின் டெவலப்பர்கள் சரியாக துக்கம் செலுத்தினார்களா என்பதை மட்டுமே அடிப்படையாகக் கொண்ட கேம்களை பரிந்துரைக்க அர்ப்பணிக்கப்பட்ட “CharlieTweetsDetected” மூலம் தான் இலக்கு வைக்கப்பட்டதாக கூறுகிறார்.

1600களில் அமைக்கப்பட்ட முதல்-நபர் அதிரடி-திகில் விளையாட்டான CharlieTweetsDetected பற்றிய கோவனின் மதிப்பாய்வு “செப்டம்பர் 10 ஆம் தேதி நீல வானத்தில் கவனிக்கப்பட்டது” என்று பொருள்படும். [sic]”. இது கிர்க் (கேம் அல்ல) தொடர்பான மேலும் மதிப்புரைகள் மற்றும் கருத்துகளை இடுகையிட மற்றவர்களை ஊக்குவித்தது, “நான் அதை நீராவி ஆதரவில் கூட குறிப்பிட்டேன்,” என்று ஈதன் கூறுகிறார், “அந்த க்யூரேட்டர் பட்டியலிலிருந்து அது எப்படி உருவானது, ஆனால் அவர்களுக்கு அதில் ஆர்வம் இல்லை.” மாறாக, “ஆஃப் டாபிக்” என்பது “குக்கீகளுக்கான செய்முறை அல்லது வீடியோ கேமுடன் முற்றிலும் தொடர்பில்லாத ஒன்று” என்று ஸ்டீம் ஆதரவு கூறியது. சார்லி கிர்க்” எதிர்மறை மதிப்பீட்டில், ஸ்டீமின் படி அந்த அளவுகோல் பொருந்தாது; அனைத்தும் இன்றும் உள்ளன.

மற்ற இடங்களில், டிரான்ஸ் அல்லது LGBTQ+ எழுத்துக்களை உள்ளடக்கிய கேம்களை பிரச்சாரங்கள் தொடர்கின்றன. “நோ வோக்” என்று அழைக்கப்படும் க்யூரேஷன் பட்டியலில் சேர்க்கப்பட்ட ஒரு டிரான்ஸ் டெவலப்பர் ஒரு தொடர்ச்சியான விவாதத் தொடரை மேற்கோள் காட்டுகிறார், அதில் அவர் “டிரான்ஸ்வெஸ்டைட்” என்று குறிப்பிடப்படுகிறார், மேலும் அவரது விளையாட்டில் “வேக் ஃபாகோட்ரி” உள்ளதா என்று கேட்டார். ப்ளைன் டோஸ்ட்டின் ஆமி லெஃபெவ்ரே, கேரவன் சாண்ட்விச் பற்றிய விமர்சனங்களையும் விவாதங்களையும் சுட்டிக்காட்டுகிறார், இது ஒரு அறிவியல் புனைகதை-சாகச மற்றும் ஓட்டுநர் விளையாட்டாகும், இது பெரும்பாலும் அதன் நகைச்சுவையான கதாபாத்திரங்களுக்கு எதிர்மறையான அணுகுமுறையைக் கொண்டுள்ளது. “மிகவும் LBGTQ [sic] …இந்த சோகமான ஓரினச்சேர்க்கையாளர்கள் மற்றும் லெஸ்பியன்களுக்கு எதிர்காலம் அல்லது தொடர்ச்சி எதுவும் இல்லை” என்று விளையாட்டின் ஸ்டோர் பக்கத்தில் தோன்றும் பலவற்றில் ஒன்று கூறுகிறது.

“நிச்சயமாக, ‘ஆன்டி-வேக்’ க்யூரேட்டர்கள் விளையாட்டின் மீது அப்பட்டமான எதிர்மறையான கவனத்தை ஈர்த்தனர்,” என்கிறார் லெஃபெவ்ரே. “வால்வ் எதையாவது கட்டுப்படுத்த மறுப்பது, நீராவி விமர்சனங்களையும் மன்றங்களையும் ஒருவித கலாச்சாரப் போருக்கான போர்க்களமாக மாற்றுகிறது, மேலும் அவர்கள் வாங்கிய கேம்களை ரசிக்க முயற்சிக்கும் விளிம்புநிலை மக்களுக்கும் வழக்கமான விளையாட்டாளர்களுக்கும் பாதுகாப்பற்றதாக ஆக்குகிறது.”

இந்த மோசமான நடிகர்களின் வருகைக்கும், டெவலப்பர்கள் தங்கள் பக்கங்களிலிருந்து வெறுக்கத்தக்க உள்ளடக்கத்தை அகற்றும் நம்பிக்கையில் எந்த அளவிற்குச் செல்ல வேண்டும் என்பதற்கு நன்றி, பெரும்பாலும் வெற்றியடையாமல், மேடையில் பணயக் கைதிகளாக இருப்பதாக பலர் தெரிவிக்கின்றனர். டெவலப்பர்களுக்கு நீராவி இன்றியமையாததாகிவிட்டது. இது மில்லியன் கணக்கான தினசரி பயனர்களைக் கொண்டுவருகிறது – கடந்த மாதம் இது சுமார் 42 மில்லியன் ஒரே நேரத்தில் பிளேயர்களைக் கொண்டிருந்தது – மற்றும் பில்லியன் டாலர்கள். “நீராவியைப் போல வேறு எந்த கடை முகப்பிலும் அதிக செல்வாக்கு இல்லை” என்று லாஹெட் கூறுகிறார். “நீங்கள் ஈடுபடவில்லை என்றால் வெளியீட்டாளர்கள் உங்களை பெரிதாக எடுத்துக் கொள்ள மாட்டார்கள்.”

அந்த அளவிலான வெற்றியின் விளைவாக ஒவ்வொரு வாரமும் நூறாயிரக்கணக்கான ஆதரவு டிக்கெட்டுகள் கிடைக்கும். 400க்கும் குறைவான நபர்களை வேலைக்கு அமர்த்துவதாகக் கூறப்படும் வால்வ் நிறுவனம், அதன் மிதமான சுமையை எவ்வாறு கையாளுகிறது என்பது பற்றிய விவரங்கள் மழுப்பலாக உள்ளன. Steam இன் தன்னார்வ மட்டுறுத்தல் திட்டத்தில் (2022 இல் ஓய்வு பெறுவது) முன்னர் ஈடுபட்டவர்கள் உட்பட ஆன்லைன் ஒருமித்த கருத்து என்னவென்றால், செயல்முறை அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்பட வேண்டும். ஸ்டீமின் வழிகாட்டுதல்களை மதிப்பீட்டாளர்கள் ஏன் பல வெளிப்படையான மீறல்களைச் செய்தார்கள் என்பது பற்றிய கூடுதல் தகவல் மற்றும் கருத்துக்காக கார்டியன் பல சேனல்கள் மூலம் வால்வை பல முறை தொடர்பு கொண்டது. வால்வ் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்கவில்லை, அல்லது ஸ்டீமின் மிதமான சிக்கல்களில் கார்டியன் கண்டுபிடிக்கக்கூடிய எந்தவொரு பொதுக் கருத்தையும் அது வெளியிடவில்லை.

2021 ஆம் ஆண்டில் ஹார்ட் ஆஃப் என்யாவை வெளியிட்டபோது, ​​டெவலப்பர் ஃபீ ஈதன் மற்றும் லாஹெட் போன்ற செயல்முறையை எதிர்கொண்டார். டிரான்ஸ்ஃபோபிக் மதிப்புரைகளில் ஆதரவு டிக்கெட்டை உயர்த்திய பிறகு, ஃபீ ஒரு ஸ்டீம் ஏஜென்டிடமிருந்து பின்வரும் பதிலைப் பெற்றார்: “சமூகத்தை அவர்கள் ஏற்றுக்கொள்ளும் அல்லது அறியாத விமர்சனங்களுக்கு அசிஸ்டண்ட் அம்சத்தைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கும் போது தயாரிப்பில் தொடர்ந்து பணியாற்றுவது நல்லது.” (ஐந்து ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு லாஹெட்க்கு ஸ்டீம் ஆதரவு அளித்ததற்குப் பதில் இந்த துல்லியமான வார்த்தைகள் அமைந்தன.) “எங்கள் பெரும்பாலான மதிப்பாய்வு முடிவுகள் ஆம்/இல்லை என்ற அளவுகோலுக்கு வந்துள்ளன… இது ஒரு வெறுப்பூட்டும் வரியாக இருக்கிறது, மேலும் இது தவிர்க்கமுடியாமல் அவமானகரமானதாகக் கருதப்படும் உள்ளடக்கத்தை விட்டுவிடுகிறது.”

முகவர் தனது குழுவுடன் பிரச்சினையைப் பற்றி விவாதிக்க பரிந்துரைத்தார், ஆனால் ஐந்து ஆண்டுகளுக்குப் பிறகும் எந்த மாற்றமும் இல்லை.

“இது நீராவியில் என்று எங்களுக்குத் தோன்றியது [view]ஒரு தனிநபரைப் பற்றிய வெறுக்கத்தக்க கருத்துகள் துஷ்பிரயோகம் – ஆனால் மக்கள் குழுவை குறிவைப்பது மிகவும் நல்லது, இது வரவேற்கத்தக்க பேச்சு” என்கிறார் ஃபீ. “எங்கள் மதிப்புரைகளில் டிரான்ஸ்ஃபோபியாவைப் பற்றி என்ன செய்வது என்பதில் எங்களுக்கு வேறு வழியில்லை. அவர்கள் இன்றும் இருக்கிறார்கள்” என்றார்.

டெவலப்பர்களுக்கான உதவி குறைவாக உள்ளது. சிலர் தங்கள் சொந்த பாதுகாப்பில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள், தங்கள் குழுவில் உள்ள டெவலப்பர்களுக்கு ட்ரோல்களால் அல்லது ஹேக் செய்யப்படுவதற்கு எதிராக பாதுகாப்பை உருவாக்குகிறார்கள். அல்லது, கேவ்ஸ் ஆஃப் குட் டெவலப்பர்களின் விஷயத்தில், மன்றங்கள் மற்றும் நீராவியில் இருந்து பரவும் வெறுப்பைக் கையாள அவர்களது சொந்த மதிப்பீட்டாளர்களுக்கு பணம் செலுத்துங்கள். மற்றவர்கள், நோ மோர் ரோபோட்ஸ் தலைவர் மைக் ரோஸ் போன்ற வால்வை சமாதானப்படுத்தும் முயற்சியில், கடந்த ஆண்டு அதன் விளையாட்டான லிட்டில் ராக்கெட் லேப் மீதான இனவெறி விமர்சனங்களை எதிர்த்தவர் போன்ற பெரிய கருத்துக்களுடன் பொதுவில் செல்கிறார்கள். ஒரு எதிர்மறையான விமர்சனம், “எழுந்திரு விளையாட்டு. அதில் முஸ்லிம்களும் இருக்கிறார்கள்” என்று கூறுகிறது. ரோஸின் பதில், “தயவுசெய்து இனி எங்களின் எந்த விளையாட்டையும் விளையாட வேண்டாம்.”

மற்றவர்கள் அதனுடன் பழக முயற்சிக்கிறார்கள். “பிரவுன் ஸ்பேஸ் லெஸ்பியன்கள் ஒரு எளிய பூஞ்சை வெடிப்பைத் தடுக்க முயற்சித்து தோல்வியடைகிறார்கள்”, அதன் அசல் தாக்குதல் நோக்கம் இருந்தபோதிலும், அம்ப்ரோசியா ஸ்கை டெவலப்பர் கிறிஸ்டினா பொல்லாக்கின் கூற்றுப்படி, “எங்கள் எல்லா சந்தைப்படுத்தல் நகலிலும் கடினமான வரி”.

இருப்பினும், சராசரி நுகர்வோர் நீராவியில் உள்நுழைவது மற்றும் துஷ்பிரயோகம், மதவெறி மற்றும் வெறுப்பை சந்திப்பது எளிதாகி வருகிறது, இவற்றில் பெரும்பாலானவை மதிப்பீட்டாளர்களால் அழிக்கப்படுகின்றன. மேலும் விமர்சனங்கள் நீராவியில் விளையாட்டின் தெரிவுநிலையைப் பாதிக்கும் என்பதால், எதிர்மறை மதிப்பீடு வெற்றிக்கும் தோல்விக்கும் இடையே உள்ள வித்தியாசத்தைக் குறிக்கும். அலட்சியம் தனிப்பட்ட தீங்கை மட்டும் விளைவிப்பதில்லை, ஆனால் அது மேடையில் உள்ள டெவலப்பர்களுக்கு ஆழ்ந்த தொழில்முறை மற்றும் பொருளாதார தாக்கங்களைக் கொண்டுள்ளது.

பிசி கேமிங்கில் ஸ்டீமின் ஏகபோகத்திற்கு அருகில் இருந்து விலகிச் செல்ல முடியாமல் – அவர்களில் பலர் அதைச் சகித்துக்கொள்ள வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருப்பதாகக் கூறுகிறார்கள். லாஹெட் முடித்தார், “நான் நீராவியில் இருக்க வேண்டும் என்றால், நான் துஷ்பிரயோகத்தைப் புகாரளிக்க விரும்பும் ஒவ்வொரு முறையும் இந்த கடினமான சோதனையை சந்திக்க வேண்டும் என்று உணர்கிறேன்.” “இது சாதாரணமாக இருக்கக்கூடாது.”